Su deposu temizliği, sonucu gözle kolayca denetlenemeyen bir iştir. Depo kapağı kapandıktan sonra içeride gerçekten ne yapıldığını çoğu zaman bilemezsiniz. Bu yüzden firma seçimi, işin kendisi kadar önemlidir.
Özensiz firmanın gizli maliyetleri
Eksik dezenfeksiyon
En büyük gizli maliyet sağlıktır. Mekanik temizlik yapılmadan atılan klor, birkaç hafta içinde etkisini yitirir. Ortaya çıkan ishal vakaları, iş günü kayıpları ve hastane masrafları hiçbir faturada görünmez ama gerçektir.
Yasal yaptırımlar
Denetimde geçersiz sayılan bir belge, idari para cezası ve yeniden temizlik masrafı demektir. Bir sağlık sorunu yaşanırsa, ruhsatsız ürün ve belgesiz işlem yöneticinin savunmasını zayıflatır.
Tesisat hasarı
Yanlış ve aşırı kimyasal kullanımı depo kaplamasını, contaları, paslanmaz yüzeyleri ve armatürleri tahrip eder. Onarım maliyeti, temizlikte yapılan tasarruftan çok daha büyüktür.
İş kazası
Su deposu kapalı bir alandır; oksijen yetersizliği, kimyasal buhar ve kayma riski taşır. Sigortasız ve eğitimsiz personelle çalışan bir firmanın yaşayacağı iş kazası, hukuki olarak bina yönetimine de uzanabilir.
Teklif aşamasında sorulacak 12 soru
- Temizlikte hangi adımları uyguluyorsunuz? Mekanik temizlik yapıyor musunuz?
- Hangi dezenfektanı kullanıyorsunuz? Sağlık Bakanlığı ruhsatı var mı?
- Dozu ve temas süresini nasıl belirliyorsunuz?
- Teslimde serbest klor ve pH ölçümü yapıyor musunuz? Ölçümü önümde yapabilir misiniz?
- Tutanakta hangi bilgiler yer alıyor? Örnek bir tutanak gösterebilir misiniz?
- Öncesi ve sonrası fotoğraf veriyor musunuz?
- Personeliniz sigortalı mı? Kapalı alan iş güvenliği için hangi ekipmanı kullanıyorsunuz?
- Laboratuvar analizi yaptırabiliyor musunuz? Hangi laboratuvarla çalışıyorsunuz?
- Temizlik sırasında yapısal bir sorun görürseniz ne yapıyorsunuz?
- Fiyata neler dahil? KDV, ulaşım, tahliye, analiz?
- Su kesintisi ne kadar sürecek?
- Bir sorun olursa (koku geri gelirse) ne yapıyorsunuz?
İyi bir firmanın işaretleri
- Görmeden kesin fiyat vermez; fotoğraf ya da keşif ister.
- Teklifinde yapılacak işleri madde madde yazar.
- Kullandığı ürünün adını ve ruhsatını söylemekten çekinmez.
- Ölçümü sizinle birlikte yapar.
- Tespit ettiği sorunları fotoğraflı olarak bildirir, gereksiz iş satmaya çalışmaz.
- Bir sonraki temizlik tarihini hatırlatır.
Temizlik günü dikkat edilecekler
- Ekip depoya girmeden önce gaz ölçümü ve havalandırma yapıyor mu?
- Dışarıda gözcü bekliyor mu?
- Depo tamamen boşaltılıyor mu, dip tortusu alınıyor mu?
- Duvarlar fırçalanıyor mu, yoksa sadece hortumla su mu tutuluyor?
- Dezenfektan uygulandıktan sonra temas süresi bekleniyor mu?
- Ölçüm cihazı var mı ve ölçüm yapılıyor mu?
Bir saatlik bir işte “yüzlerce tonluk” depoyu temizlediğini söyleyen ya da depoya hiç girmeden iş bitiren bir ekip, büyük ihtimalle yalnızca klor atmıştır.
Teklifleri karşılaştırma tablosu
Birden fazla firmadan teklif aldığınızda aşağıdaki tabloyu doldurmak, fiyat dışındaki farkları da görmenizi sağlar.
| Kriter | Firma A | Firma B | Firma C |
|---|---|---|---|
| Mekanik temizlik (depoya giriliyor mu?) | |||
| Kullanılan ürün ve ruhsat | |||
| Yerinde ölçüm (klor, pH) | |||
| Tutanak içeriği ve fotoğraf | |||
| Personel sigortası, İSG ekipmanı | |||
| Laboratuvar analizi seçeneği | |||
| Fiyat (KDV dahil mi?) | |||
| Su kesintisi süresi |
Referans ve deneyim
Firmanın daha önce çalıştığı benzer binaları sormak, özellikle kurumsal işlerde önemlidir. Bir hastane ya da otel deposu ile müstakil bir evin çatı deposu çok farklı tecrübe gerektirir. Referansları arayıp “temizlik sonrası koku geri geldi mi, ekip zamanında geldi mi, tutanak eksiksiz miydi?” gibi kısa sorular sormak, birçok şeyi netleştirir.
Kırmızı bayraklar
- “Ölçüme gerek yok, klor attık” cevabı
- Kullanılan ürünün adını söylememek ya da etiketsiz bidon getirmek
- Depo hacmini sormadan telefonda kesin fiyat vermek
- Çok düşük fiyat ve çok kısa süre vaadi (ör. 20 tonluk depoyu 1 saatte bitirmek)
- Tutanak yerine yalnızca fatura vermek
- İş güvenliği ekipmanı olmadan depoya girmek
- Temizlik sırasında yöneticinin depoya bakmasına izin vermemek
Sözleşmede bulunması gerekenler
- Yapılacak işlerin adım adım listesi
- Kullanılacak ürün ve doz
- Ölçüm ve tutanak taahhüdü
- Su kesintisi süresi ve saat aralığı
- Fiyat, ödeme koşulları ve KDV
- Temizlik sonrası sorun çıkarsa firmanın yükümlülüğü
- Periyodik sözleşmelerde ziyaret takvimi ve indirim oranı
İlk iş birliğinde temizlik gününde depo başında bulunun ve ekibin çalışmasını gözlemleyin. İyi bir firma bundan rahatsız olmaz; aksine sürecin her adımını size göstermek ister.
Temizlik sonrası değerlendirme
Temizlik tamamlandıktan sonra birkaç gün içinde firmanın işini değerlendirmek, bir sonraki temizlik için karar vermenizi kolaylaştırır. Suyun kokusu ve berraklığı nasıl? Sakinlerden şikâyet geldi mi? Tutanak eksiksiz mi, fotoğraflar net mi? Tespit edilen sorunlar için önerilen çözümler mantıklı ve ölçülü mü? Bu soruların cevapları olumluysa, periyodik bir sözleşme hem fiyat hem de takip açısından avantajlı olacaktır.
